রেফারেন্স

79kg ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আইনি শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অধিকারগুলো একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

আইনি শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথআপনার অধিকার
79kg 79kg ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটেই সাড়া পাওয়া যায়। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান, আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।

লাইভ চ্যাট যেকোনো আইনি প্রশ্নে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড থাকবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের সহজ পথ হলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস — সরাসরি আপডেট করুন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ব্রাউজারে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার ফোন নম্বরে কোড আসে, পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তা এখানে একসাথে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে তারপর সিদ্ধান্ত নিন — এটা আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এর বাইরে তথ্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে আসুন — বেশিরভাগ সমস্যা সেখানেই সমাধান হয়। জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন, আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।